人員配置及管理運作
1、人員配置
根據您的需求,以每餐1000人就餐配置的標準,該食堂的人員預配備正式人員18名,具體崗位如下:食堂專(zhuān)業(yè)管理人員1名,負責處理和監管食堂各項事務(wù);廚師長(cháng)1名,須有3年以上工作經(jīng)驗;廚師3人,需具備2年以上工作經(jīng)驗;服務(wù)員及切配工10人,庫管1名等。
2、建立管理運作保障體系
A、食品管理措施
我公司以國際公認的管理體系為基礎,發(fā)展和提高食品安全體系,有經(jīng)驗豐富的采購部門(mén)員工同營(yíng)養部門(mén)一道,提供專(zhuān)業(yè)化的風(fēng)險評估體系及相應的處理方法來(lái)保障客戶(hù)的利益。為防止食品安全時(shí)間的發(fā)生,公司對每日的出品均實(shí)行48小時(shí)的封樣留存。
B、出品創(chuàng )新措施
食堂管理人員每月制定調查問(wèn)卷,針對服務(wù)、菜式、口味等方面就對就餐人員進(jìn)行抽樣調查,根據結果分析、判斷,并不斷改進(jìn)。公司定期或不定期對下屬所有食堂的廚師進(jìn)行一定比例的調換,從而保證各食堂的菜式具有創(chuàng )新和新鮮感。
C、監督管理措施
日常監督管理,公司專(zhuān)設監察小組,其主要職責是監督、檢查、評估和工作指導,實(shí)行定期和不定期進(jìn)行衛生、服務(wù)、出品質(zhì)量等方面的考核和評估,及時(shí)分析總結存在的問(wèn)題,并加以改進(jìn)、提高。定期舉辦客戶(hù)座談會(huì ),詳細記錄客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,總結、分析、改進(jìn)。